Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng dagac4 (tại địa chỉ dagac4.cam), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

dagac4 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của dagac4, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. dagac4 nghiêm cấm việc cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dưới 18 tuổi nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ khuyến mãi sẽ bị xử lý nghiêm khắc.
• Không sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản, không đứng tên hộ hoặc nhờ người khác đăng ký thay.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến hoặc nằm trong danh sách tự loại trừ của bất kỳ nền tảng nào.
• Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và thông báo ngay cho dagac4 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

dagac4 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu người dùng cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

03 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

dagac4 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, cổng thanh toán VNPay, cũng như chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng nội địa khác. Ngoài ra, nền tảng cũng hỗ trợ giao dịch bằng USDT TRC20 và thẻ cào viễn thông.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ, đứng tên chính người dùng đó.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng tài khoản đã được đăng ký và xác minh trước đó.
• Hạn mức nạp tối thiểu, tối đa và thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và được thông báo cụ thể tại trang thanh toán.
• Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét trong vòng 24 giờ làm việc. dagac4 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành kiểm tra bảo mật nếu cần thiết.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch (nếu có) phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được phép rút.

04 Quy Tắc Đặt Cược & Kết Quả

Tất cả người chơi khi tham gia cá cược trên dagac4 — bao gồm các sản phẩm thể thao (Bóng Chuyền, Cầu Lông), Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ và Casino trực tuyến — đều phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được đăng tải tại trang sản phẩm tương ứng.

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống là cược hợp lệ và không thể hủy hoặc sửa đổi sau đó.
• Kết quả do hệ thống xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và là kết quả cuối cùng, có giá trị ràng buộc với người chơi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm ảnh hưởng đến kết quả cược, dagac4 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược ban đầu cho người chơi.
• Cố tình lợi dụng lỗi phần mềm, can thiệp vào kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot) hay bất kỳ hành vi gian lận nào đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• dagac4 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi.

05 Khuyến Mãi & Chương Trình Thưởng

dagac4 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo chương trình đó.

• Tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và các dạng bonus khác đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện này trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• dagac4 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
• Trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về dagac4 và mang tính ràng buộc.

06 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng dagac4:

• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả để xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đặt ra.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống. Bất kỳ lỗi nào phát hiện được phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ dagac4.
• Chia sẻ, cho thuê hoặc bán tài khoản cá nhân cho người khác.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây rối đối với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác trên nền tảng.

07 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

dagac4 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập, lưu trữ và xử lý với mục đích duy nhất là cung cấp và cải thiện dịch vụ.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ dagac4 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân của người dùng không được chia sẻ, bán hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• dagac4 có thể chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

dagac4 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính ổn định và liên tục của dịch vụ, tuy nhiên không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.

• dagac4 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (lỗi mạng, sự cố máy chủ, thiên tai), dagac4 sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo kết nối internet ổn định và bảo mật thiết bị cá nhân khi sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của dagac4 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây tranh chấp.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

dagac4 đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Cờ bạc và cá cược là hoạt động giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng thực hành chơi có trách nhiệm.

• Đặt giới hạn nạp tiền, đặt cược và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính của bản thân.
• Không chơi khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực, say xỉn hoặc dưới áp lực.
• Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ có sẵn trên nền tảng hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ dagac4 hoạt động 24/7.
• Tìm kiếm sự giúp đỡ từ gia đình, bạn bè hoặc các chuyên gia tư vấn tâm lý khi cần thiết.

Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và cam kết của chúng tôi tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ dagac4 qua email. Mọi số dư hợp lệ còn lại (không phải tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

dagac4 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp lý hoặc tài chính có thẩm quyền.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và dagac4, các bên sẽ nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ kèm đầy đủ bằng chứng liên quan.

• dagac4 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra phán quyết của bên trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận.
• Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện gây tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Đội ngũ hỗ trợ dagac4 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, tài khoản, giao dịch và các vấn đề kỹ thuật.

• Email hỗ trợ chính thức: [email protected]
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tiếp qua live chat có sẵn trên giao diện trang web.

Khi liên hệ hỗ trợ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề và ảnh chụp màn hình liên quan (nếu có) để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.